закрыть
меню
поиск по сайту
закрыть
13 Мая 2021 (16:40)

Служба "одно окно" создает единое информационное пространство в сфере городского водоснабжения и водоотведения

Распечатать

Деятельность службы связана с информационно-справочным и аналитическим сопровождением работы с потребителями услуг, приёмом и регистрацией заявлений и документов, с выдачей оформленных документов, ответов на заявления, точной и оперативной передачей информации соответствующим подразделениям организации. Основное преимущество службы "Одно окно» в том, что граждане могут решать различные вопросы в одном месте, не ходя по многочисленным кабинетам. Специалисты обеспечивают качественную и быструю обработку всех обращений, поступающих в организацию. В кассах Вы можете произвести оплату за водоснабжение и водоотведение.

Служба «одно Окно» предоставляет услуги:

- помощь в регистрации «Личный кабинете»;

- прием абонентов по вопросам начислений и сверки платежей за услуги водоснабжения и водоотведения;

- выдача справок абонентам (об отсутствии задолженности, о характеристике жилья в УСЗН, технической документации, бухгалт. справок юр. лицам и пр.);

- оформление заявок на замену приборов учета;

- оформление заявок на вызов контролера для обследования и на приемку приборов учета;

- прием документов на оформление и заключение договоров на оказание услуг;

- консультирование по подключению объекта к сетям водоснабжения и водоотведения, прием документации на технические условия;

- прием заявлений от граждан, регистрация входящей документации, работа с населением по интересующим их вопросам. 

Служба «одно окно» находится по адресу: ул. Кутузовская, 17.

Тел.: +7 (8617) 303-566, +7 (8617) 303-564.

Время работы специалистов службы «одно окно»:

пн-пт с 8.00 до 18.00 (с юридическими лицами с 8.00 до 17.00)

суббота с 8.00 до 15.00

воскресенье — выходной день

 

Время работы касс:

пн-пт с 8.00 до 18.00 (касса для юридических лиц с 8.00 до 17.00)

суббота с 8.00 до 17.00 (в кассе для юридических лиц выходной день)

воскресенье с 8.00 до 15.00 (в кассе для юридических лиц выходной день)