Прием письменных обращений граждан
Специалистами отдела осуществляются:
Прием граждан – ежедневно, в рабочие дни, с 09.00 до 13.00.
Прием письменных обращений - ежедневно, в рабочие дни, с 09.00 до 13.00.
Направить свое письменное обращение можно любым удобным для Вас образом:
- в Интернет-приемную, размещенную на официальном сайте администрации и городской Думы г. Новороссийска, клавиша «Написать в приемную», где размещена инструкция по пользованию. Ссылка: https://admnvrsk.ru/epg/;
- в конверте путем пересылки «Почта России» (адрес: 353900 Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 18 Администрация муниципального образования город Новороссийск);
- в любое удобное для Вас время опустив в ящик для писем, размещенный на входе в отдел обращений граждан (ул. Советов, 18, вход с левого торца здания);
- сдать лично в каб. № 5.
Обращаем Ваше внимание, что согласно требований ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в орган местного самоуправления в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (п. 1 ст. 12. Вышеуказанного Федерального закона).
