Состоялся сход граждан домов по Анапскому шоссе по вопросу обеспечения бесперебойного энергоснабжения
28 июля 2023 года состоялся сход граждан во дворе многоквартирного дома №39Н по Анапскому шоссе. Пришли собственники и жильцы соседних многоквартирных домов, так как проблема со светом с начала года касается порядка 6 МКД.
Основной проблемный вопрос: что делать с сетями электроснабжения при таких обстоятельствах, когда виновное лицо - ООО «ТЕАМ» ( далее-ТЕАМ) не предлагает никаких путей решения вопроса бесперебойного электроснабжения потребителей.
Вместе с тем, для потребителей исполнителем услуг по электроснабжению является управляющая организация – ООО «Репино». Присутствующим даны разъяснения, что по вопросам приостановления услуги необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации (АДС). Обсудили, как составить акт, если управляющая организация отказывает, ссылаясь, что во всем виноват ТЕАМ.
Представителю ООО «Репино» предъявлена претензия о перерасчете (снижении) размера платы за электроснабжение за период, превышающий предельно допустимый перерыв в предоставлении услуг.
По «сгоревшей» технике определились, что необходимо получить акт дефектации сервисного центра и акт о стоимости затрат на ремонт техники, затем предъявить письменную претензию в ООО «Репино».
В случае отказа в перерасчете, граждане могут обратиться в суд, в том числе с участием специалистов отдела по защите прав потребителей в сфере ЖКХ (бесплатно).
В помощь потребителям подготовлена памятка, что делать, если вышла из строя электробытовая техника, аппаратура и размещен на сайте администрации: admnvrsk.ru в подразделении Управление городского хозяйства вкладка «Справочник потребителя ЖКУ».
