Порядок рассмотрения обращений, поступивших в городскую Думу МО г. Новороссийск
Приложение к решению городской Думы
муниципального образования город Новороссийск
от 22 июня 2021 года № 128
Письменное обращение, поступившее в городскую Думу муниципального образования город Новороссийск или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, по общему правилу рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При рассмотрении обращения:
– обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное его рассмотрение, с уточнением доводов заявителя, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение;
– при необходимости запрашиваются, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
– принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.
По существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», дается письменный ответ.
Ответ на обращение, поступившее в адрес городской Думы муниципального образования город Новороссийск в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию городской Думы муниципального образования город Новороссийск или ее должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
